POLÍTICA DE ENVÍO
En BALI STORE PE, nos esforzamos porque recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos:
1. Tiempos de Entrega
Contamos con una logística optimizada para cumplir con los siguientes plazos:
- Lima Metropolitana: Las entregas se realizan en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación de la compra.
- Provincias: El tiempo estimado de entrega es de 48 a un máximo de 72 horas hábiles, dependiendo de la lejanía de la localidad.
2. Condiciones del Servicio
Nuestros tiempos de entrega se cumplen bajo condiciones de operación normal. Sin embargo, el cliente acepta que pueden existir retrasos por causas ajenas a nuestra gestión logística, tales como:
- Bloqueos de carreteras o huelgas.
- Paros nacionales o disturbios políticos.
- Desastres naturales o condiciones climáticas adversas en la zona de destino o tránsito.
- Cualquier evento de fuerza mayor que escape al control de nuestras agencias de transporte aliadas.
En estos casos, nos comprometemos a mantener al cliente informado sobre el estado de su pedido y a realizar la entrega a la brevedad posible una vez normalizada la situación.
3. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a sábado. Las compras realizadas los domingos o feriados serán procesadas al siguiente día hábil.
4. Seguimiento del Envío
Una vez que su producto sea despachada, recibirás una notificación (vía correo o WhatsApp) con los detalles del envío para tu tranquilidad.
5. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y un número de contacto válido. No nos hacemos responsables por retrasos causados por datos incorrectos o incompletos.